Правила предоплаты, переноса и отмены тренировок
1. Введение предоплаты
С 1 октября 2025 года все бронирования тренировок подтверждаются внесением предоплаты.
Предоплата вводится в целях организации тренировочного процесса и бронирования места за участником.
Размер предоплаты составляет:
• 1.000 динар — при стоимости занятия до 11.000 динар;
• 4.000 динар — при стоимости занятия от 11.000 динар.
Предоплата входит в общую стоимость тренировки и засчитывается при окончательном расчёте.
Оплата предоплаты производится по QR-коду, предоставленному администратором.
Оставшаяся сумма оплачивается на базе клуба наличными в день тренировки.
Предоплата не требуется для участников, имеющих действующий абонемент.
Запись по абонементу осуществляется в обычном порядке, с последующим списанием тренировки из абонемента.
Бронирование тренировки считается подтверждённым только после внесения предоплаты и получения подтверждения от администратора клуба.
2. Исключение: мероприятие Bora Jesen Cup
Для участия в Bora Jesen Cup действуют особые условия:
• Размер предоплаты составляет 3.700 динар с человека или 10.000 динар с экипажа.
• Перенос участия без потери предоплаты возможен только не позднее чем за 48 часов до начала мероприятия.
• При отмене или уведомлении менее чем за 48 часов предоплата удерживается.
3. Перенос и отмена разовых тренировок
• Перенос тренировки возможен не позднее чем за 24 часа до начала занятия — без потери предоплаты.
• При уведомлении менее чем за 24 часа, а также в случае неявки без предупреждения, предоплата удерживается.
• Отмена занятия без переноса возможна, но денежные средства не возвращаются.
Информация о переносе или отмене занятия принимается только через чат с администратором клуба.
Если тренировка переносится по инициативе клуба или тренера (например, из-за погодных условий), предоплата сохраняется, и занятие переносится на удобную для клиента дату.
3.1. Перенос и отмена тренировок по абонементам
• Перенос тренировки по абонементу возможен не позднее чем за 24 часа до начала занятия — без списания тренировки.
• При уведомлении менее чем за 24 часа до начала занятия, а также в случае неявки без предупреждения, тренировка сгорает и списывается из абонемента.
• Денежный возврат по использованным или частично использованным абонементам не предусмотрен.
• При отмене тренировки по инициативе клуба (например, из-за погодных условий), занятие не списывается и может быть перенесено на любую удобную для участника дату.
• Абонемент не имеет срока действия и сохраняет актуальность до полного использования всех тренировок.
4. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств, включая предоплату и стоимость абонемента, не предусмотрен.
Однако при необходимости возможно перенести тренировку на другую дату в соответствии с правилами клуба, при условии уведомления не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
5. Подтверждение согласия
Внесение предоплаты или оплата абонемента означает согласие клиента с настоящими правилами.
6. Забота о клиентах
Мы ценим ваше время и стараемся быть максимально гибкими.
Если ваши планы изменились — пожалуйста, предупредите нас как можно раньше. Это поможет нам эффективно организовать тренировочный процесс и предложить удобное время для вас.
7. Урегулирование спорных ситуаций
Все вопросы и ситуации, не урегулированные настоящими правилами, решаются в индивидуальном порядке с администрацией клуба.
